Succès & Cas Clients

Tous nos succès 

21/02/19 – service management

Crédit Agricole Consumer Finance : 3 mois pour moderniser le Service Management

Acteur international du crédit à la consommation, Crédit Agricole Consumer Finance (CACF) propose ses produits via un réseau de distribution et sa marque française Sofinco. En 2015, l’entreprise lance un ambitieux projet de refonte de sa solution ITSM pour mieux supporter les clients de ses centres

19/02/19 – Enterprise Service Management, Excellence opérationnelle, ITSM, Portail de services

Elior modernise le traitement des non-conformités fournisseurs

Acteur mondial de la restauration et des services, Elior Group est aujourd’hui présent dans 15 pays et accueille plus de 6 millions de personnes dans 25 600 restaurants et points de vente. Avec plus de 90 000 livraisons chaque année, Elior a souhaité améliorer le traitement des non-conformités des l

21/02/19 – Cloud

#ZeroDatacenter : Pour la DSI Veolia, Impossible n’est pas français !

Pionnier dans la conduite de la transformation « 100% digital », la DSI de Veolia, accompagnée par Timspirit, retrace son audacieux projet de bascule de leur IT dans le Cloud, renforce la collaboration augmentée au sein de son écosystème et fait l’avénement du  » Don’t move to, transform to Cloud ». Ret

05/02/19 – Helpdesk, Pilotage de prestataire, Smart sourcing, Support utilisateur

Un leader mondial de l’habitat souhaite accroître la proactivité et l’innovation du support

Un leader mondial de l’habitat souhaite accroitre la proactivité et favoriser l’innovation afin d’améliorer l’expérience de la chaine de support utilisateur.